Käyttöehdot

Käyttöehdot – Ilo olla verkkokauppa

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Ilo olla -verkkokaupan käyttöä sekä verkkokaupassa tehtäviä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä käyttöehdot. Verkkokauppa pidättää oikeuden päivittää ehtoja tarvittaessa. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle ja huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään velvoitteista.

2. Yrityksen tiedot

Selkeä Mieli-Sanna Kauppinen
Y-tunnus: 2613633-6
sanna@iloolla.com

Verkkokaupassa asioidaan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

3. Tuotteet ja palvelut

Verkkokaupassa myydään fyysisiä tuotteita sekä digitaalisia sisältöjä. Tuotekuvat ja esittelytekstit ovat suuntaa-antavia, ja verkkokauppa pidättää oikeuden muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

Mahdolliset ennakkotilaukset toimitetaan tuotteen julkaisun tai saatavuuden mukaisesti. Tarkemmat toimitusajat on kuvattu toimitusehdoissa.

4. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Verkkokauppa pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

5. Maksaminen

Verkkokaupassa on käytössä Paytrail Oyj maksunvälittäjänä, joka tarjoaa monipuoliset maksutavat. Maksutapojen tarkemmat ehdot on kuvattu maksuehdoissa.

Voit valita Paytrailin kautta maksutavaksi myös Klarnan. Klarna tarjoaa omat maksuehtonsa ja vastaa maksamiseen liittyvistä sopimuksista asiakkaan kanssa. Lisätietoja maksamisesta tai maksua koskevissa kysymyksissä asiakasta ohjataan tutustumaan Klarnan ehtoihin heidän verkkosivuillaan.

6. Tilaaminen

Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksen verkkokaupan kassalla ja saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Verkkokauppa pidättää oikeuden perua tilauksen selkeissä virhetilanteissa, kuten ilmeisissä hintavirheissä tai teknisissä häiriöissä.

7. Toimitus

Toimitustavat, -ajat ja toimituskulut on määritelty erillisissä toimitusehdoissa. Mikäli tilaus sisältää ennakkotilattavia tuotteita, tilaus voidaan toimittaa yhdellä toimituksella tuotteen valmistuttua.

8. Palautukset ja reklamaatiot

Palautus- ja peruutusoikeus sekä tarkemmat palautusehdot on kuvattu palautuskäytännössä. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, ole yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

9. Tietosuoja

Asiakastietojen käsittelyä koskevat periaatteet on kuvattu erillisessä tietosuojakäytännössä.